Điều Khoản
& Điều Kiện
Toàn bộ quy định sử dụng nền tảng s28bet dành cho người chơi tại Việt Nam. Vui lòng đọc kỹ trước khi đăng ký và tham gia cá cược.
Lưu ý: Tài liệu điều khoản này có hiệu lực từ ngày 01/01/2026. Khi tiếp tục sử dụng nền tảng s28bet, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ nội dung dưới đây.
Cam kết của s28bet
Những điểm nổi bật trong điều khoản
s28bet xây dựng bộ quy tắc minh bạch nhằm bảo vệ quyền lợi người chơi và duy trì môi trường cá cược an toàn, công bằng tại Việt Nam.
Bảo vệ người chơi
Mọi thông tin tài khoản và giao dịch đều được mã hóa SSL 256-bit, đảm bảo an toàn tuyệt đối cho người dùng tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh và khắp Việt Nam.
Minh bạch tuyệt đối
Tất cả điều khoản về cá cược, khuyến mãi và rút tiền đều được trình bày rõ ràng, không có điều khoản ẩn hay điều kiện gây nhầm lẫn.
Giao dịch VNĐ linh hoạt
Nạp và rút tiền bằng VNĐ qua MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank và nhiều phương thức khác. Xử lý nhanh chóng trong vòng 5–15 phút.
Hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt
Đội ngũ chăm sóc khách hàng s28bet phục vụ xuyên suốt, giải đáp mọi thắc mắc về điều khoản và hướng dẫn sử dụng bằng tiếng Việt.
Chỉ dành cho 18+
s28bet áp dụng chính sách tuổi tối thiểu 18 tuổi. Mọi tài khoản đăng ký đều phải xác minh danh tính đúng quy trình theo quy định nội bộ.
Chơi có trách nhiệm
Hệ thống cung cấp công cụ tự giới hạn nạp tiền, đặt cược và tạm khóa tài khoản giúp người chơi duy trì thói quen cá cược lành mạnh.
Điều 1
Điều kiện tham gia
1Đối tượng được phép sử dụng
Nền tảng s28bet chỉ cung cấp dịch vụ cho những cá nhân đáp ứng đầy đủ các yêu cầu sau:
- Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản. Đây là quy định nội bộ của s28bet, không phải yêu cầu pháp luật Việt Nam.
- Là cá nhân tự nguyện tham gia, không bị ép buộc hay lừa đảo bởi bất kỳ bên thứ ba nào.
- Không thuộc danh sách đối tượng bị hạn chế truy cập theo chính sách kiểm soát rủi ro nội bộ của s28bet.
- Sở hữu năng lực hành vi dân sự đầy đủ và có khả năng tự đưa ra quyết định tài chính độc lập.
2Xác nhận chấp thuận điều khoản
Bằng việc đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ của s28bet, người dùng xác nhận rằng:
- Đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung Điều khoản & Điều kiện này.
- Thông tin cá nhân cung cấp trong quá trình đăng ký là chính xác và hoàn toàn trung thực.
- Tham gia cá cược bằng tiền của bản thân và không sử dụng tiền vay nợ hay nguồn tài chính không hợp pháp.
Quan trọng: s28bet có quyền từ chối cung cấp dịch vụ hoặc tạm khóa tài khoản bất kỳ lúc nào nếu phát hiện người dùng không đáp ứng các điều kiện trên, mà không cần thông báo trước.
Điều 2
Tài khoản người dùng
1Đăng ký và xác minh danh tính
Mỗi cá nhân chỉ được đăng ký một tài khoản duy nhất trên hệ thống s28bet. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng. Trong quá trình xác minh, người dùng có thể được yêu cầu cung cấp:
- Ảnh chụp giấy tờ tùy thân có giá trị (căn cước công dân, hộ chiếu).
- Bằng chứng về phương thức thanh toán được sử dụng (ví điện tử, tài khoản ngân hàng).
- Thông tin bổ sung theo yêu cầu kiểm tra tuổi và danh tính.
2Bảo mật tài khoản
Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. s28bet khuyến nghị:
- Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
- Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ.
- Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng trên thiết bị công cộng.
- Liên hệ ngay đội hỗ trợ nếu phát hiện có dấu hiệu truy cập trái phép.
s28bet không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh do người dùng tự để lộ thông tin đăng nhập.
3Đóng và tạm khóa tài khoản
Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào thông qua kênh hỗ trợ. s28bet cũng có quyền tạm khóa hoặc đình chỉ tài khoản trong trường hợp phát hiện hành vi gian lận, lạm dụng khuyến mãi, hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
Điều 3
Quy định cá cược
1Nguyên tắc đặt cược
Người chơi phải có đủ số dư trong tài khoản trước khi đặt cược. s28bet áp dụng nguyên tắc cá cược công bằng trên toàn bộ nền tảng, bao gồm Bắn Cá, Đề Ba Càng, Đá Gà, Nổ Hũ và Casino Live. Một số quy định cụ thể:
- Cược đã được xác nhận không thể hủy hay thay đổi.
- Mọi tranh chấp về kết quả trò chơi sẽ được giải quyết dựa trên dữ liệu hệ thống của s28bet.
- Hạn mức cược tối thiểu và tối đa được hiển thị rõ ràng trên từng trò chơi.
- Trong trường hợp lỗi kỹ thuật hoặc sự cố đường truyền, s28bet có quyền hủy cược và hoàn tiền về tài khoản.
2Gian lận và lạm dụng hệ thống
Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng s28bet:
- Sử dụng phần mềm tự động, bot, hoặc công cụ trợ giúp nhân tạo để đặt cược.
- Khai thác lỗ hổng kỹ thuật, bug hoặc điểm yếu trong hệ thống để thu lợi bất chính.
- Cấu kết với người chơi khác nhằm thao túng kết quả trò chơi.
- Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho các hoạt động tài chính bất hợp pháp.
s28bet có hệ thống giám sát rủi ro hoạt động liên tục và sẽ xử lý nghiêm mọi trường hợp vi phạm theo Điều 8.
Điều 4
Khuyến mãi & tiền thưởng
1Điều kiện nhận thưởng
Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng nạp tiền và ưu đãi đặc biệt của s28bet đều được kèm theo điều kiện vòng cược cụ thể. Người chơi cần lưu ý:
- Tiền thưởng chỉ được rút sau khi hoàn thành đủ số vòng cược yêu cầu, được thông báo rõ ràng trong từng chương trình.
- Mỗi tài khoản chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
- Tiền thưởng không thể chuyển đổi sang tiền mặt trực tiếp mà phải thông qua quá trình cược hợp lệ.
- s28bet có quyền hủy bỏ bất kỳ khuyến mãi nào nếu phát hiện hành vi lạm dụng.
2Thay đổi và hủy khuyến mãi
s28bet có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Mọi quyết định của s28bet liên quan đến việc xét duyệt điều kiện khuyến mãi là quyết định cuối cùng.
Lưu ý: Nếu có bất kỳ điều khoản khuyến mãi cụ thể nào mâu thuẫn với điều khoản chung này, điều khoản của chương trình khuyến mãi cụ thể sẽ được ưu tiên áp dụng.
Điều 5
Nạp tiền & rút tiền
1Phương thức thanh toán
s28bet hỗ trợ nhiều phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) hoặc USDT theo tỷ giá hiển thị trên hệ thống:
- Ví điện tử: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay.
- Ngân hàng nội địa: Vietcombank, BIDV, Techcombank và nhiều ngân hàng khác.
- Tiền điện tử: USDT (TRC-20 và ERC-20).
2Quy trình và thời gian xử lý
Nạp tiền thường được xử lý ngay lập tức hoặc trong vòng vài phút. Yêu cầu rút tiền được xem xét và xử lý trong vòng 5–15 phút kể từ khi được duyệt. s28bet có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh trước khi xử lý rút tiền để đảm bảo an toàn cho người chơi.
3Trách nhiệm thông tin thanh toán
Người dùng phải đảm bảo phương thức thanh toán sử dụng đứng tên chính họ. s28bet không chấp nhận thanh toán từ tài khoản bên thứ ba và có quyền từ chối hoặc hoàn trả giao dịch không đúng quy định mà không chịu thêm bất kỳ trách nhiệm nào.
Điều 6
Bảo mật & quyền riêng tư
1Thu thập và sử dụng dữ liệu
s28bet thu thập các thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ, bao gồm họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin giao dịch. Dữ liệu được sử dụng để:
- Xác minh danh tính và tuổi của người dùng theo chính sách 18+.
- Xử lý giao dịch nạp tiền và rút tiền an toàn.
- Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng bằng tiếng Việt.
- Gửi thông báo về khuyến mãi và cập nhật sản phẩm (nếu người dùng đã đăng ký nhận).
2Bảo vệ dữ liệu
Toàn bộ dữ liệu người dùng được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với mã hóa SSL 256-bit. s28bet không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin chi tiết về chính sách bảo mật được trình bày trong tài liệu Chính sách bảo mật riêng biệt.
Điều 7–10
Trách nhiệm, xử lý vi phạm & liên hệ
7Giới hạn trách nhiệm của s28bet
s28bet không chịu trách nhiệm đối với:
- Tổn thất phát sinh từ sự cố ngoài tầm kiểm soát như mất điện, lỗi internet, thiên tai.
- Hành vi của bên thứ ba truy cập trái phép vào tài khoản do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập.
- Gián đoạn dịch vụ tạm thời trong quá trình bảo trì hệ thống (sẽ được thông báo trước khi có thể).
- Quyết định cá cược của người dùng và hệ quả tài chính từ các quyết định đó.
8Xử lý vi phạm điều khoản
Khi phát hiện vi phạm, s28bet có thể áp dụng một hoặc nhiều biện pháp sau:
- Cảnh báo và yêu cầu giải trình qua email.
- Tạm khóa tài khoản trong khi điều tra.
- Hủy bỏ tiền thưởng và lợi nhuận thu được từ hành vi vi phạm.
- Đóng vĩnh viễn tài khoản và tịch thu số dư nếu vi phạm được xác nhận là nghiêm trọng.
9Sửa đổi điều khoản
s28bet có quyền cập nhật, bổ sung hoặc thay đổi bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải trên trang web với ngày hiệu lực rõ ràng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận các thay đổi đó.
10Liên hệ hỗ trợ
Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản & Điều kiện, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ s28bet qua:
- Email: [email protected] (phản hồi trong vòng 24 giờ)
- Live chat trực tuyến 24/7 tại trang web s28bet
- Mục Câu hỏi thường gặp để tìm câu trả lời nhanh
Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Phiên bản trước đây chính thức hết hiệu lực kể từ ngày này.
Bắt đầu hành trình
Sẵn sàng trải nghiệm
s28bet ngay hôm nay?
Sau khi đã đọc và hiểu rõ điều khoản, hãy đăng nhập để khám phá hàng trăm trò chơi hấp dẫn từ Đá Gà, Nổ Hũ đến Casino Live với hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt.